您现在的位置:主页 > 法律在线 >

绝了!学员质疑“培训”变“咨询”,机构负责人:是你

发布日期:2020-08-10 04:30   来源:未知   阅读:

绝了!学员质疑“培训”变“咨询”,机构负责人:是你们误会了

现在,很多人在准备考资格证的时候,都愿意花钱参加正规的培训,从而达到事半功倍的效果。可近期,杨女士在网上查询时发现,自己报名的教育机构营业执照注明的只有培训咨询服务,那这家机构到底有没有培训资质?

今年三月份,杨女士在某教育机构报考了健康管理师的职业资格证书,并一次性交付了包括培训费考务费在内的3080元。由于今年该证书的发证主体产生了变化,规定考生可根据自身意愿退考退费,杨女士因退费申请迟迟未批复,并在网上查询了该机构的注册信息,这一查发现不对劲儿。

“它在营业执照注明的是它只有教育培训咨询服务,可是他给我们发票上注明的是教育培训,如果你收的是培训费的话,那你没有资质凭什么要收这笔费用呢?”杨女士告诉记者,自己一定是被骗了。

随后,市场监管部门陪同杨女士一同来到了该机构,课程顾问孙先生做出了回应,“我们只是把总部产生的收费二维码同意,学员看过协议选择同意之后才能完后才能付款过程。”孙先生表示总部提供培训,所以钱直接打到了公司总部。

孙先生执意表示自己从来没有承诺说自己来培训,并且提前告知了,对于这样的说法,学员们并不认同。“我才发现这个发票他写的不是海口这个机构,而是北京的,但是盖的章都不一样。”学员表示自己被该机构坑了。

随后,记者向北京总部进行了咨询,“海口分校那边作为一个线下的机构,可以在那咨询或者报班,但是听的课都是统一的课程。”总部客服称海口分校不负责培训,学员最终是跟总部签的培训合同。

监管部门表示该机构在提供咨询服务中,是否存在诱导隐瞒欺诈的行为,以及总部是否具备相关培训资质,还需要继续调查。

对杨女士的退费要求,该机构已经将情况上报总部,等待总部进一步处理。